• Помощь

    • Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

Помощь

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

  1. О базе данных "Бизнес-Карта" (поисковая программа на CD)
  2. Техническая поддержка
  3. Как купить базу данных?
  4. Как заказать выборку нужных предприятий?
  5. Как заказать справочник?
  6. Как заказать почтовую рассылку?
  7. Как разместить / обновить информацию о Вашем предприятии?
  8. Как разместить Вашу рекламу в справочники?
  9. Как разместить Вашу рекламу в Интернет?
  10. О формате электронных справочников (PDF)
  1. О базе данных «Бизнес-Карта» (поисковая программа на CD)

    Базы данных «Бизнес-Карта» продаются в информационно-поисковой системе (ИПС), позволяющей:

    • выбирать предприятия по территории, сектору рынка, продукции и услугам, всем полям предприятий: численность, форма собственности, год создания и т.д.
    • добавлять свои предприятия
    • корректировать все поля предприятий
    • добавлять к информации о предприятиях свои служебные поля
    • формировать и распечатывать именные письма, списки для обзвона, списки выбранных предприятий, адреса на конверты, адресные этикетки и т.д.
    • экспортировать данные в текстовый формат, и по дополнительному соглашению экспортировать в формат EXCEL, WORD, DBF.
    • связываться с предприятиями по E-mail и заходить в сайты предприятий
    • формировать списки для дальнейшей массовой рассылки Ваших предложений по E-mail и факсу.

    Программа устанавливается на одно рабочее место, версия не сетевая.

    Познакомиться с номенклатурой и ценами на базы данных можно по прайс-листу. Познакомиться с коммерческой оболочкой можно по демо-версии программы.

    В комплект поставки входит CD-диск и ключ защиты информации.

    После инсталляции программы (по умолчанию программа устанавливается на диск: С/Program Files) CD-диск можно убрать до следующей инсталляции программы.

  2. Техническая поддержка

    Обязательно прочитать!!! Особенно тем, кто устанавливает это программное обеспечение первый раз!

    На один персональный компьютер возможна установка одного комплекта программного обеспечения "Бизнес-Карта.

    Технические требования:

    Компьютер Pentium 333 Mhz и выше, привод CD-ROM, клавиатура, мышь.

    Объем оперативной памяти не менее 64 Mb

    Объем жесткого диска не менее 10 Mb

    Требования к ОС: Windows 98, Windows NT, Windows XP, Windows 2000.

    Порядок установки:

    В приводное устройство устанавливается инсталляционный диск и производится установка программы.

    Если в установочный комплект входит ключ защиты информации для USB порта, то механически ключ устанавливается только после установки программного обеспечения. Система обнаруживает новое устройство и сообщает об этом.

    При установке в среде OC Windows XP необходимо дополнительно обеспечить правами администратора к двум разделам реестра: BCARDNVи ICTincNV

    Как начать работать с ИПС Бизнес-Карта:

    Поиск по критериям:

    В левой панели экрана выбрать необходимые критерии по 3-м папкам «Территория», «Сектор рынка и продукции» и «Поля базы данных» и при помощи клавиши «Добавить критерии» перенести в правую часть экрана. После проверки правильности задания критериев – нажать клавишу «Поиск по критериям».

    Теперь слева находится список предприятий, а справа информация о каждом предприятии в отдельности.

    Далее…

    Читайте Руководство производителя системы по установке для пользователей

    После выборки предприятий можно распечатать именные письма, адреса на конверты и почтовые этикетки для почтовой рассылки.

    Для успешной работы с базой данных «Бизнес-Карта» рекомендуем познакомиться с «Руководством пользователя»

  3. Как купить базу данных?

    Для принятия решения о приобретении базы данных рекомендуем:

    • познакомиться с прайс-листом на БД
    • познакомиться с программной оболочкой – см. демо-версия
    • задать все интересующие вопросы по тел./факсу: (495) 956-33-84

    После принятия решения о приобретении базы данных просим заполнить бланк заказа. Оплата возможна по перечислению или наличными. При оплате по перечислению: в течение суток Вам будет сброшен счет на оплату. После оплаты, через сутки база данных будет записана. При оплате наличными, через сутки после передачи бланка заказа – в центральном офисе можно оплатить и получить базу данных.

    Доставка осуществляется: по Москве - самовывоз и курьерская доставка (200 руб.), в другие города - по почте.

    База данных поставляется на CD вместе с контрактом, актом сдачи-приемки, руководством пользователя и бухгалтерскими документами.

  4. Как заказать выборку нужных предприятий?

    Мы можем сформировать индивидуальную базу данных по Вашим критериям.

    Выборку можно заказать на CD-диске и распечатать на бумаге.

    Выбрать предприятия можно по территории, сектору рынка и продукции и всем полям предприятий: продукция/услуги, численность работающих, форма собственности, год создания и т.д.

    Можно заказать выборку с разной глубиной информации по каждому предприятию:

    С1-название, адрес, дата актуализации;

    С2: название, адрес, телефон, факс, E-mail, Интернет, ФИО руководителя, дата актуализации;

    С3: название, адрес, телефон, факс, E-mail, Интернет, ФИО руководителя, продукция/услуги, форма собственности, год создания, дата актуализации;

    С4: название, адрес, телефон, факс, E-mail, Интернет, ФИО руководителя, продукция/услуги, форма собственности, год создания, численность работающих, импортируемая, экспортируемая продукция, выручка, и т.д.

    Для заказа выборки просим заполнить техническое задание на выборку предприятий.

    Через сутки Вам сообщат количество выбранных предприятий и стоимость выборки.

    Если Вас выборка устраивает, оплату можно осуществить по перечислению или наличными в центральном офисе. При оплате по перечислению Вам сбрасывают счет на оплату и через сутки после оплаты Московские предприятия могут самостоятельно забрать выборку или заказать курьера по Москве (700 руб.). Для остальных предприятий выборка предприятий посылается по почте.

    Выборка предприятий на CD-поставляется вместе с контрактом, актом сдачи-приемки, руководством пользователя и бухгалтерскими документами.

  5. Как заказать справочник?

    Для принятия решения о заказе справочника предлагаем ознакомится с номенклатурой справочников и ценами – см. прайс-лист на справочники, план выпуска справочников.

    Для заказа конкретного справочника просим заполнить бланк заказа.

    При оплате по перечислению - в течение дня Вам сбросят счет на оплату. После оплаты Московские предприятия могут забрать справочники самостоятельно в центральном офисе агентства, по адресу: Армянский пер., 9, офис 1 (здание ОАО "Рослеспром") или заказывают курьерскую доставку в свой офис (700 руб.).

    Справочники в другие города отправляются по почте. Вместе со справочниками обязательно предоставляются бухгалтерские документы.

  6. Как заказать почтовую рассылку?

    Для заказа почтовой рассылки по России или миру просим ознакомиться с прайс-листом по России или прайс-листом по миру и заполнить техническое задание на выборку предприятий для рассылки писем.

    Все вопросы можно задать по тел./факсу: (495) 232-18-86, 956-33-84. После заполнения технического задания, в течение суток с Вами согласую выборку предприятий и вышлют калькуляцию Вашего заказа.

    Если Вы согласны с калькуляцией - Вам выставят счет. После оплаты счета по E-mail Вы передаете электронный макет Вашего рекламного письма и, при необходимости завозите в типографию «Бизнес-Карта» - буклеты, конверты и т.д. В течение 5-10 дней рассылка будет сделана. Вам предоставят бухгалтерские документы и накладную с почты о рассылке.

  7. Как разместить / обновить информацию о Вашем предприятии?

    Для размещения или обновления информации о Вашем предприятии просим заполнить анкету предприятия

    Стоимость первичного размещения информации – 3500 руб., стоимость обновления информации – 2500 руб.

    В течение суток после заполнения анкеты, Вам вышлют счет на оплату. После оплаты, по почте Вам будут высланы бухгалтерские документы.

    Один раз в год необходимо обновлять свою информацию, для того, чтобы информация о Вашем предприятии была размещена во всех справочниках и базах данных по Вашей основной деятельности. Если предприятие не обновляет информацию о себе в течение года, предприятие удаляется из базы данных «Бизнес-Карта».

  8. Как разместить Вашу рекламу в справочники?

    Для размещения имиджевой рекламы о Вашем предприятии в справочниках «Бизнес-Карта» рекомендуем познакомиться с номенклатурой справочников- см. прайс-листе . План издания справочников- см. план изданий. В наших справочниках можно разместить полноцветные рекламные модули и черно-белые.

    Для заказа рекламы просим заполнить бланк заказа.

    В течение суток Вам сбросят счет на оплату. После оплаты счета по E-mail Вы высылаете Ваш рекламный модуль. После выхода справочника с Вашей рекламой – Вы получите справочник вместе с бухгалтерскими документами. Все вопросы по тел./факсу: (495) 232-18-86.

  9. Как разместить Вашу рекламу в Интернет

    Вы можете разместить Ваш рекламный баннер и информационные ссылки на нашем русскоязычном сайте: www.biznes-karta.ru

    и на англоязычном сайте: www.planetinform.com

    Просим познакомиться с нашими сайтами, выбрать вид Интернет-рекламы (см. прайс-лист на рекламу в Интернет)

    По E-mail: inf@biznes-karta.ru - вышлите Ваш баннер или текст информационной ссылки и обязательно адрес страницы нужного сайта.

    Вам будет выслан счет. После появления на сайте Вашей рекламы в Ваш адрес по почте направляются бухгалтерские документы.

  10. О формате электронных справочников (PDF).

    Структура электронного справочника аналогична структуре печатного справочник и содержит:

    • алфавитный указатель предприятий по областям, краям, республикам;
    • алфавитный указатель по видам продукции и услуг;
    • алфавитный указатель по видам сырья и материалов (справочники по промышленности).

     

    Поиск предприятий возможен по номеру предприятия в справочнике и по номеру страницы в справочнике.

    Возможна печать любой страницы в справочнике.

    Справочники выполнены в виде .PDF файлов и для чтения справочника можно воспользоваться программой Acrobat 4.0. Для заказа электронного справочника просим заполнить бланк заказа.